日本旅行社協會公佈 海外旅遊 實施指南,還考慮返回日本困難時的取消費用和住宿費用

日本旅行社協會公佈 海外旅遊 實施指南,還考慮返回日本困難時的取消費用和住宿費用

2022 年 4 月,日本旅行社協會 (JATA) 公佈了對旅行社實施 海外旅行 的回應和想法。目前,旅遊公司正在恢復夏威夷等海外旅遊的銷售,但這是一個指導方針。2022年 4月 1日,外交部公佈了《傳染病風險信息審查》,並在 106個國家 / 地區發布了2級 “傳染病風險信息的3級請停止旅行 (建議停止旅行)”。請停止不必要和不緊急的旅行。針對減少的情況,我們與日本旅遊局和外務省進行了討論。

關於此前的《外交部境外安全信息在實施計劃旅行中的應對與思路》,作為特殊措施,《外交部境外安全信息應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的應對與理念》和《操作指南》海外旅行” 將同時創作和運營一本書籍 (第2版) 和海外教育旅行指南 (第1版)。我們呼籲每個成員公司將其作為考慮實施計劃旅行的標準。

感染控制措施和解釋即使在2級也可以實施

據此對於傳染病風險信息為1級 “請慎重” 的目標區域,首先旅行社應充分考慮傳染病風險信息的內容,其次才是旅行社自身。判斷考慮是否可以採取適當的措施,例如基於《海外旅行操作指南》的感染預防措施。

此外如果採取了感染控制措施等適當的措施,將向旅行者提供一份表明該地區是發布傳染病風險信息的文件,並充分說明基於海外旅行操作指南的措施之後,他說他可以進行一次旅行。另一方面如果不採取適當的措施,旅行將不會進行。我們不會計劃前往 3級或更高級別的國家 / 地區的旅行。

如果您在旅途中突然傳播或封鎖,或者傳染病風險信息被提升到3級或4級(“請撤離。請停止旅行”)也是安全的。考慮並判斷旅行是否可以按照合同繼續。向旅客充分說明情況和內容後停止旅行。

如果旅客要求回程,旅客將立即返回日本,費用由旅客承擔。如果您因航空郵件暫停而不得不留在該地區,請聯繫最近的日本大使館 / 領事館或旅客家屬。我會盡快找到交通工具返回日本。在我逗留期間,我會盡量與陸地運營商合作提供最新信息,以減輕旅客的焦慮。

解除已採取措施的合同,可收取解除費

傳染病風險信息為3級或4級的,在行程開始前取消行程的,不能向旅行者收取取消費用。如果在旅行開始前改變旅行內容,旅行價格的上漲或減少屬於旅行者,但如果內容很重要,旅行者可以取消它而無需支付取消費用。若行程開始後行程內容髮生變更,行程價格的漲跌均屬於旅客,旅客可僅取消變更部分,無需支付取消費用。

另一方面,如果遊客在認真考慮傳染病危險信息的內容並實施旅行後,根據指南採取了預防感染的措施,但如果取消合同,旅行社將旅行。可以向該人收取費用。

如果在旅行開始後取消旅行,則將退還旅行者未收到的部分旅行服務的旅行費用。屆時服務提供商徵收的取消費用和罰款將由旅行者承擔。如果無法避免在該地區逗留,住宿費用將由旅行者承擔。

原文轉自

記得 LIKE 我地 facebook Sharefollow IG 同支持最潮及最新資訊既 《飛聞CHILL流誌》 ??????