| 包括英國在內的八個歐洲國家 / 地區的客戶現在可以購買零件和工具來維修特定的 iPhone 和 MacBook。
Apple 的自助維修計劃旨在讓客戶維修自己的 iPhone 和 MacBook，該計劃正在歐洲推出。該公司今天宣布，將向比利時、法國、德國、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國的客戶提供原裝 Apple 部件、工具和手冊，讓他們自行維修。
備件可通過 Apple 的自助服務維修店購買，該店在右上角有一個下拉菜單，可以選擇正確的國家 / 地區。與今年早些時候在美國推出的這項服務一樣，客戶將能夠租用工具進行維修，而無需直接購買，並將更換的零件寄給 Apple 進行翻新或回收，從而獲得折扣。
“我們希望客戶有多種選擇來進行安全、可靠和安全的維修”
支持 DIY 維修的設備包括 iPhone 12 和 13系列 (儘管沒有跡象表明支持最近發布的 iPhone 14 設備)、第三代 iPhone SE，以及 “配備蘋果芯片的 Mac 筆記本電腦”。該服務提供 200種單獨的零件和工具以及官方維修手冊，以與公司授權維修供應商網絡相同的價格出售。
在定價方面，iPhone 13 的更換電池零件包價格為 70.78英鎊 (77.04 歐元)，如果您退回更換的零件，可獲得 24.16英鎊 (26.26 歐元) 的信用額度。同一部手機的顯示屏維修包價格更貴，為 282.28英鎊 (327.11 歐元)，退回更換部件可獲得 34.85英鎊 (40.32 歐元) 的積分。
Apple 的 DIY 維修計劃於 4月首次在美國推出，標誌著這家歷來不願讓客戶維修自己設備的公司發生了巨大轉變。相反在 2019年推出專為獨立維修店設計的計劃之前，該公司之前已將原裝零件的可用性限制在授權服務提供商的範圍內。
但是允許客戶修理自己的設備對於那些可能離配備適當的維修技術人員不近的人來說很重要，這樣可以使設備使用更長時間，從而避免垃圾填埋。”當需要維修時，我們希望客戶有多種選擇來進行安全、可靠和安全的維修”，Apple 首席運營官 Jeff Williams 說。”這就是為什麼我們很高興在歐洲推出自助維修服務，讓我們的客戶可以直接獲得原裝 Apple 部件、工具和手冊”。
儘管在幾個歐洲國家現在可以進行 DIY 維修，但 Apple 的新聞稿仍然引導人們盡可能使用專業服務。該公司指出，該計劃是為 “對維修電子設備的複雜性有經驗的客戶” 設計的，並補充說，”拜訪擁有認證技術人員並使用原裝 Apple 零件的專業維修供應商是最安全、最可靠的維修方式”
Apple 是幾家採取行動讓客戶更輕鬆地維修自己的消費電子產品的公司之一。Google、Samsung 甚至 Valve 都宣布與 DIY 維修專家 iFixit 建立合作夥伴關係，為希望自行維修的人提供備件。
除了讓普通人更容易獲得備件、工具和手冊外，有早期跡象表明，Apple 也在首先提高其手機的可維修性。儘管iPhone 14因其與 iPhone 13 的相似性而受到廣泛批評，但iFixit 報告稱該公司調整了其內部設計，使其成為“多年來最可維修的 iPhone”。它與Fairphone易於使用的螺絲和模塊化組件相比仍然相去甚遠，但這是朝著正確方向邁出的一步。
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