2021 年 9 月，博報堂針對全國消費者進行了 “消費者脫碳意識與行動調查”。在之前的報告 “意識” 中，發現消費者對脫碳有興趣和動力，但不知道該怎麼做，覺得沒有信息，所以這次叫”行動”，搜索有效促進消費者脫碳行為的信息和方法。
其中在導致脫碳的行為增多的 “優點” 方面，”有積分等使用優點”、”折扣”、”價格便宜” 等優點位居榜首。另一方面，從年齡段來看，Z世代和20多歲、40多歲的女性比整體高出10多分，因為她們 “作為產品的吸引力比如好看和可愛”。
當被問及他們使用該服務的意圖時，最高的回答是 “您可以通過購物和有助於脫碳的行動獲得積分” (65.9%)。與排放可視化相關的結果，例如 “您可以從您的日常購物和活動中看到您生活中的二氧化碳排放量”和”將您獲得的積分購買產品的二氧化碳排放量減少到幾乎變成為零。
資料來源：NewsJP
在我覺得可以為無碳社會做的行動中，”徹底回收和垃圾分類”（61.6%) 和 “減少水電過度使用” (60.8%) 很常見，“修理再利用而不是購買” 的比例高於 “購買脫碳產品”。
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